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배민 출시 15주년···누적 거래액 153조원

올해 6월 배달의민족(이하 배민)이 출시 15주년을 맞았다. 배민 운영사 ㈜우아한형제들(대표 김범석)은 15년 동안 배민 앱에서 발생한 누적 주문 건수가 약 65억 건에 달하고, 누적 거래액(GMV)은 약 153조원을 돌파했다고 30일 밝혔다.배민은 2010년 6월 25일, 음식점 전단지를 대체하는 안내 앱으로 시작해 외식업계의 비효율적인 마케팅 구조를 개선했다는 평가를 받았다. 업주에게는 새 고객을 만날 수 있는 접점을 늘리고, 소비자에게는 간편한 주문 경험을 제공하는 등 음식 배달 문화를 혁신했다는 것이다.배민에 따르면 2012년 12월 배민의 월간 주문 건수는 200만 건 수준에 불과했지만, 2021년 8월에는 처음으로 1억 건을 돌파했다. 약 9년만에 50배 성장했다. 이렇게 지난 15년 간 배민에서

경제실록 | 이코노텔링 고현경 기자 | 2025-06-30 11:38

삼성생명, AI로 고객 목소리 확인한다

삼성생명이 AI 음성 분석 기술을 활용해 고객과의 통화 중 실시간으로 본인 여부를 확인하는 'AI 성문일치도 분석' 서비스를 한다고 30일 밝혔다. 이 서비스는 콜센터 상담 중 동의받은 고객의 목소리를 인공지능이 분석하고, 보이스 피싱범 및 과거 녹취된 성문과 비교해 동일인 여부를 판단한다. 만약 목소리가 일치하지 않을 경우 영상통화 등의 2차 인증 절차가 진행돼 고객을 사칭한 금융사고 피해를 사전에 차단할 수 있도록 설계됐다. 최근 보이스피싱과 딥페이크 음성 등 금융범죄가 지능화되면서, 기존 비밀번호나 휴대폰 인증만으로는 한계가 있다는 지적이 커지고 있다. 이에 따라 금융권에서는 개인 고유의 생체 정보를 활용한 인증 기술이 주목받고 있으며, 삼성생명은 보험업계 최초로 이를 실시간 상담에 적용

뉴스&이슈 | 이코노텔링 장재열 기자 | 2025-06-30 11:07

[권능오 노무사의 노동법률 이야기] (67) 좋은 인재 뽑는 것보다 중요한 것

'100세 시대'를 맞아, 한국 사람들이 가장 큰 관심을 두는 주제 중 하나는 단연 '건강'일 것이다.실제로 많은 사람들이 유튜브나 인터넷을 통해 건강 정보를 찾아보고 있으며, 이에 발맞춰 의사, 한의사, 약사뿐만 아니라 정체불명의 '건강 전문가'들이 제작한 콘텐츠도 쉽게 접할 수 있다.문제는 대부분의 콘텐츠가 "이건 해로우니 하지 마라"는 경고보다는 "이건 좋으니 먹어라", "이걸 하면 건강해진다"는 식의 소비 유도형 정보로 가득하다는 점이다.이는 콘텐츠 제공자들이 무언가를 판매해 이익을 얻으려는 목적을 갖고 있기 때문이기도 하다.하지만 미국 의료 전문가들의 연구에 따르면, 특별한 건강식품이나 영양제를 챙기지 않더라도 해로운 습관 몇 가지만 줄이면 평균수명이 15

산업&경영 스토리텔링 | 권능오 노무사 | 2025-06-30 07:00