[이코노텔링 장재열 기자] 용인특례시(시장 이상일)가 '고령 어르신 동행 서비스'를 시행한다.

이 서비스는 혼자 병원을 방문하기 어려운 70세 이상의 어르신을 위해 전문 매니저가 병원까지 동행해 접수와 수납, 처방전 수령 등 진료 전 과정을 지원하는 것이라고 4일 용인특례시는 설명했다.

이를 위해 용인시는 전국 최초로 국토교통부 실증특례 승인을 받은 전용 차량 플랫폼을 활용한다고 한다.

용인시는 지난해 이 서비스를 시범 운영했고, 만족도 조사 결과 이용자 중 99%가 만족한다고 응답했다. 또, 복지서비스의 혁신적 가치를 인정받아 '용인특례시 적극행정 우수사례'로 선정됐다. 이용 대상은 용인시에 거주하는 70세 이상 어르신으로, 소득 수준과 관계없이 누구나 신청할 수 있다.

이 서비스는 안정적인 차량 배차와 맞춤형 매니저 매칭을 위해 '사전예약제'로 운영한다. 이용을 희망하는 어르신이나 보호자는 전용 콜센터(070-8211-0390)를 통해 즉시 예약할 수 있다. 누리집(www.dabomdolbom.com)을 통한 예약 신청은 9일부터 가능하다.

이상일 시장은 "어르신들의 의료 접근성을 높이고, 가족의 돌봄 부담을 덜어드릴 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

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