"체계적 브랜드 관리와 마케팅 활동으로 고객만족도와 브랜드가치 향상에 노력"
에쓰오일(대표: 안와르 알 히즈아지)이 "2024 고객이 가장 추천하는 기업" 평가에서 브랜드 가치ㆍ품질 및 서비스의 높은 성장 잠재력을 인정받아 9년 연속 주유소부문 1위를 차지했다.
이 평가는 한국능률협회컨설팅에서 주관한다. S-OIL은 "체계적인 브랜드 관리와 마케팅 활동을 전개하여 고객만족도와 브랜드 가치를 지속적으로 향상시키고 있다"며 "품질 철학인 '좋은 기름'을 넘어 미래경쟁력과 환경에 대한 회사의 의지를 전달하는 광고캠페인을 진행하고 있다"고 말했다.
또한 회사가 직접 품질을 보증하는 '믿음가득주유소' 제도를 운영하고 있으며, '보너스카드'와 'MY S-OIL' 앱을 운영하는 등 차별화된 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 있다고 덧붙였다.
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