강남 집값 잡기ㆍ저출산 해결ㆍ회사 혁신도 작은 것 보다는 전체 판세를 보는 비전이 긴요
해와 바람이 지나가는 나그네의 코트를 벗기는 시합을 했습니다. 바람은 광풍을 세게 불면 코트를 벗길 수 있을 것이라 생각했지만 실패했지요. 반면 해는 쨍쨍 내리쬐어서 나그네가 스스로 옷을 벗게 하는 지혜를 발휘함으로써 시합에서 이겼습니다.
우리가 잘 알고 있는 해와 바람의 시합 이야기입니다. 이 우화에는 곱씹어봐야 할 원리가 숨어있습니다. 해가 바람에게 이길 수 있었던 비결은 무엇이었을까요?
해와 바람은 문제를 보는 관점이 달랐습니다. 바람은 나그네의 코트라는 사물에 관점이 머물러 있었던데 반해, 해는 코트를 둘러싸고 있는 전체적인 시스템에 주목했지요. 누가 더 큰 시야를 가지고 있었나요? 말할 나위없이 해입니다. 즉, 해가 이길 수 있었던 비결은 문제 자체에 집착하지 않고 문제를 둘러싸고 있는 전체 구조에 초점을 맞췄다는 거지요.
사업의 문제가 잘 안 풀리시나요? 그렇다면 그 문제로부터 눈을 떼보면 어떨까요? 한 발짝 물러서서 문제를 둘러싸고 있는 시스템적인 제약요인들이 무엇인가를 생각해보는 거지요.
고객이 설득이 안 되고 결정이 빨리 안 내려진다면 그 고객을 쳐다보지 말고 고객을 움직일 수 있는 구조적 동인이 무엇이겠는가를 따져보는 겁니다.
정부가 강남 집값을 못 잡는 이유도 여기에 있습니다. 어떻게 하면 집값을 잡을 수 있을까라는 문제를 풀려면 집값에만 시선이 고정되어 있어서는 안 됩니다. 그 안에서 묘수풀이 하려고 해서는 절대 문제가 해결되지 않을 겁니다.
저출산 문제의 해결책도 마찬가지입니다. 예산을 수 십조 원 쏟아부어도 언발에 오줌누기일 뿐입니다. 관점을 전반적인 사회구조로 전환하고 정보의 경제논리로 이 문제에 접근해가야 합니다.
회사를 혁신하려해도 잘 안 되는 것이 문제라면, 그 문제 역시 회사 내외부를 둘러싸고 있는 시스템을 봐야 풀립니다. 문제가 잘 풀리지 않는다면 눈을 감고 문제를 쳐다보지 말아 보죠.
바둑의 고수들은 문제가 생길 때 거기에 집착하지 않습니다. 오히려 손을 빼고 다른 곳으로 갑니다. 바둑 격언에 성동격서(聲東擊西)라는 것이 있습니다. 동쪽에서 소리를 일으키는데 실제는 서쪽을 친다는 뜻이지요.
작은 것에 집착하지 않고 전체 판을 볼 줄 아는 비전, 그리고 사물의 경제논리에 얽매이지 않고 정보의 경제논리로 갈아타는 것 - 이것이 지식정보사회에서의 성공 조건입니다.
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■김용태(김용태 마케팅연구소 대표)= 방송과 온라인 그리고 기업 현장에서 마케팅과 경영을 주제로 한 깊이 있는 강의와 컨설팅으로 이름을 알렸다. "김용태의 마케팅 이야기"(한국경제TV), "김용태의 컨버전스 특강" 칼럼연재(경영시사지 이코노미스트) 등이 있고 서울산업대와 남서울대에서 겸임교수를 했다. 특히 온라인 강의는 경영 분석 사례와 세계 경영 변화 흐름 등을 주로 다뤄 국내 경영계의 주목을 받았다. 주요 강의 내용을 보면 "루이비통 이야기 – 사치가 아니라 가치를 팔라", "마윈의 역설 – 알리바바의 물구나무 경영이야기", "4차산업혁명과 공유 경제의 미래", "손정의가 선택한 4차산업혁명의 미래", "블록체인과 4차산업혁명" 등이다. 저술 활동도 활발하다. "트로이의 목마를 불태워라", "마케팅은 마술이다", "부모여, 미래로 이동하라", "변화에서 길을 찾다", "마케팅 컨버전스", "웹3.0 메타버스", 메타버스에 서울대는 없다(이북), 메타버스와 세 개의 역린(이북) 등을 펴냈다. 서울대 인문대 졸업 후 서울대서 경영학 석사(마케팅 전공)를 받았다.
