모든 것 아우르려 하면 차별화 실패 … 구글 홈사이트 검색창 유일
개인의 삶도 마찬가지…소유 적고 목표 단순할수록 마음부담 줄어
현대는 불확정성과 모호함의 시대입니다. 게다가 정보와 지식, 서비스와 제품이 넘쳐나면서 복잡성도 가중되고 있습니다.
하지만 이런 무수한 요소들 속에서 성공을 이루려면 오히려 단순함을 추구해야 합니다. 단순함에는 강력한 힘이 숨어있기 때문이지요.
마케팅의 원리도 단순함(simplicity)입니다. 브랜드가 대표적인 사례입니다. 수많은 제품과 서비스가 있지만, 단순화된 브랜드 이미지와 콘셉트를 통해 고객에게 효과적으로 어필할 수 있습니다. 애플, 나이키, 코카콜라 등 세계적 기업들이 단순하면서도 강력한 브랜드 전략으로 승부를 건 이유지요.
타겟팅과 포지셔닝도 마찬가지입니다. 광활한 시장에서 제품과 서비스를 어떤 고객층에게 어떻게 포지셔닝할지 명확히 설정하는 것이 핵심입니다. 모든 것을 아우르려 하면 오히려 차별화에 실패하게 되니까요. 구글 홈사이트는 매우 단순합니다. 검색창 하나 달랑 있지요. 다른 콘텐츠나 배너광고도 찾아볼 수 없고요. 그러나 구글은 지금 기업가치 1,2위를 다투는 글로벌기업으로 성장했습니다.
기획과 실행 측면에서도 단순함은 필수적입니다. 아무리 훌륭한 기획안이라도 단순하지 않으면 실행에 옮길 수 없습니다. 복잡한 내용을 구체화하고 명료하게 정리하는 작업을 거쳐야만 실질적인 성과로 이어질 수 있겠지요. 알리바바의 창업자 마윈 회장이 '사업계획서가 두꺼울수록 더 빨리 망한다"고 한 것도 이런 맥락입니다.
이처럼 단순함의 원리는 모든 분야에 적용됩니다. 제품 디자인, 마케팅 전략, 사업모델 등에서 단순화된 아이디어와 콘셉트가 성공을 좌우하는 경우가 다반사입니다. 단순함은 본질을 꿰뚫어 핵심을 간파하게 해줍니다.
이는 개인의 삶에서도 마찬가지입니다. 단순한 삶의 지혜는 행복의 근원입니다. 소유가 적을수록, 목표가 단순할수록 마음의 부담이 줄어들겠지요. 복잡한 욕심과 집착에서 벗어날 때 비로소 자유로워집니다.
세상은 복잡하지만, 단순함이 길을 열어줍니다. 경영과 삶에서 본질을 꿰뚫는 혜안을 가져야 합니다. 그럴 때 비로소 단순함이 품은 강력한 힘을 경험할 수 있을 것입니다. 복잡하고 불확실성이 가중되는 오늘날, 단순함이야말로 성공과 행복의 지름길 아닐까요?
See in a whole, plan in a word.
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■김용태(김용태 마케팅연구소 대표)= 방송과 온라인 그리고 기업 현장에서 마케팅과 경영을 주제로 한 깊이 있는 강의와 컨설팅으로 이름을 알렸다. "김용태의 마케팅 이야기"(한국경제TV), "김용태의 컨버전스 특강" 칼럼연재(경영시사지 이코노미스트) 등이 있고 서울산업대와 남서울대에서 겸임교수를 했다. 특히 온라인 강의는 경영 분석 사례와 세계 경영 변화 흐름 등을 주로 다뤄 국내 경영계의 주목을 받았다. 주요 강의 내용을 보면 "루이비통 이야기 – 사치가 아니라 가치를 팔라", "마윈의 역설 – 알리바바의 물구나무 경영이야기", "4차산업혁명과 공유 경제의 미래", "손정의가 선택한 4차산업혁명의 미래", "블록체인과 4차산업혁명" 등이다. 저술 활동도 활발하다. "트로이의 목마를 불태워라", "마케팅은 마술이다", "부모여, 미래로 이동하라", "변화에서 길을 찾다", "마케팅 컨버전스", "웹3.0 메타버스", 메타버스에 서울대는 없다(이북), 메타버스와 세 개의 역린(이북) 등을 펴냈다. 서울대 인문대 졸업 후 서울대서 경영학 석사(마케팅 전공)를 받았다.
