상품 종류, 멤버십 가입 여부와 관계없이 신청가능… 배송서비스 차별화에 고삐
SSG닷컴이 상품의 교환, 반품 신청 기한을 배송 완료일 기준 7일에서 30일로 연장한다.
이 회사는 21일 자체 익일배송 서비스 '쓱1DAY(원데이)배송'에서 고객이 원한다면 상품 종류, 멤버십 가입 여부와 무관하게 반품신청을 할수 있다며 이같이 밝혔다.
이번 교환, 반품 신청 기한 연장은 고객 편의는 높이고, 구매 부담은 낮춰 만족도와 이용률을 제고한다는 취지에서 이뤄졌다고 쓱닷컴은 덧붙였다.
'쓱1DAY배송'은 여러가지 상품을 구매해도 밤 11시까지만 주문하면 다음날 한 번에 받아볼 수 있는 서비스다. 가공식품과 생필품 및 유아동, 반려, 뷰티 등 라이프스타일 상품을 중심으로 운영된다. 2만원 이상 구매 시 무료배송 혜택도 제공한다.
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