유인상 대표 "CJ ONE 멤버십 서비스는 고객의 모든 라이프를 커버할 것"
CJ올리브네트웍스(대표 유인상)가 라이프스타일 멤버십 서비스 CJ ONE의 브랜드 리뉴얼 작업을 마루리하고 새브랜드 아이덴티티(BI)와 디자인을 선보인다. 이는 2010년 9월 CJ ONE이 론칭한 이후 13년 만이다. 또 개방형으로 전환해 교통, 교육, 문화, 여행 등 다양한 브랜드와 손을 잡기로 했다.
CJ ONE은 ▲CJ 주요 브랜드를 포함한 라이프스타일 분야 제휴처 30여 곳에서 포인트 적립 및 사용 ▲전시·공연 제휴를 통한 문화 마케팅 ▲다양한 이벤트 및 혜택으로 출시 후 13년 동안 지속 성장해왔다.
현재 2,960만명 회원을 보유한 국내 대표 멤버십 서비스로 자리매김했으며, 연내 누적 회원 3,000만명 달성을 기대하고 있다. 특히 포인트 적립 및 사용을 하는 회원 수가 월 평균 730만 명 이상으로 액티브 유저 비중도 높다. 지난 7월 CJ올리브네트웍스 대표이사로 선임된 유인상 대표이사는 첫 경영 행보로 CJ ONE 멤버십 서비스의 혁신과 도약에 나선다.
향후 CJ ONE은 고객 경험(Customer Experience) 최우선에 중점을 두고 멤버십 포인트, CJ통합 기프트카드, 결제 서비스 등을 고도화해, CJ ONE 앱 하나만으로 결제-할인-적립이 가능한 원스톱 서비스를 제공하는 국내 대표 슈퍼앱으로 거듭나겠다는 포부다.
유인상 대표는 "CJ ONE은 멤버십 서비스의 역할을 단순 포인트 적립과 사용에만 한계를 두지 않고 하루 시작부터 잠자리에 들 때까지 고객의 라이프 저니(Life Journey)를 커버하는 슈퍼앱으로 키워 나갈 것"라이라고 말했다.
