카카오페이지에서 웹툰·웹소설을 감상할 때 인공지능(AI)이 고객 취향에맞는 또다른 작품을 추천해주는 서비스가 나왔다.
카카오엔터테인먼트는 6일 AI 브랜드 '헬릭스'(Helix)를 론칭하고, 첫 서비스로 독자의 열람 데이터를 학습해 맞춤형으로 작품을 추천하는 '헬릭스 푸시'를 선보였다.
헬릭스는 카카오엔터테인먼트 최고기술책임자(CTO) 산하 조직에서 자체 개발한 AI 기술을 아우르는 브랜드다. 나선을 뜻하는 영어 단어 철자를 따 '인간의 경험을 학습하고, 향상하며, 확장한다'(Humanity Experience Learning Improvement eXpansion)는 의미를 담았다.
헬릭스 푸시는 AI가 독자 개개인의 열람, 구매, 방문 정보를 학습하고 이를 바탕으로 가장 보고 싶어 할 것으로 예상되는 작품을 최적의 시점에 애플리케이션 알람으로 제시한다. 그동안에는 독자가 관심 작품을 등록하면 이에 따라 추천해왔다. 기존 작품 추천 시스템에는 사람의 개입이 있었지만, 이제부턴 AI가 작품 추천을 도맡는다.
이 서비스는 카카오페이지를 시작으로 카카오웹툰, 타파스, 래디쉬 등에도 순차적으로 도입한다. 카카오엔터테인먼트는 헬릭스 푸시를 시작으로 '헬릭스' 브랜드로 다양한 AI 서비스를 출시할 계획이다.
카카오엔터테인먼트는 최근 여론의 지적을 받는 생성형 AI 등 창작자 보조용 기술을 내놓을 지에 대해서는 "현재 계획이 없다"며 선을 그었다. 김기범 CTO는 "플랫폼 안에서 창작자와 독자, 아티스트와 유저를 연결할 AI 기술을 다양한 방면으로 연구하고 있다"고 말했다.
